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Malgré la mission de notre entreprise qui consiste à « fournir la meilleure QUALITÉ, SÉCURITÉ et SATISFACTION AU CLIENT », des événements imprévus peuvent parfois se produire pendant vos vacances. C'est pourquoi nous avons notre politique de remboursement et d'annulation. Et nous sommes fiers de le faire. Notre politique est ouverte, honnête et n'est pas écrite en petits caractères.
Les informations ci-dessous présentent la politique de remboursement et d'annulation des pré-réservations en ligne et des achats directs pour : ALEGRE SCUBA REPUBLIC S de RL de CV Benito Juárez #43, Punta Perula, Jalisco 48854 Mexico.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage et annulation distincte auprès de votre compagnie d'assurance locale. C'est ce que nous vous garantissons !
• Annulations plus de 21 jours avant la date de plongée/plongée avec tuba ou excursion : remboursement intégral. *
• Annulation 21 à 3 jours avant la date de plongée/plongée avec tuba ou excursion : des frais de 30 % sont facturés.
• Annulation dans les 72 heures précédant la date de plongée/plongée avec tuba ou excursion : aucun remboursement en espèces.
• Annulations pour cause de maladie ou autre problème de santé empêchant le client de plonger, de faire de la plongée avec tuba ou de faire une excursion : nous demanderons une déclaration écrite d'un médecin, auquel cas nous ferons tout notre possible pour reprogrammer la plongée, le snorkeling ou l'excursion sans frais supplémentaires. Une maladie de dernière minute, une mauvaise humeur, un temps nuageux ou pluvieux, la gueule de bois ou le décalage horaire ne sont pas des raisons acceptables pour demander le remboursement d'un cours ou d'un voyage prévu.
• Annulations sans préavis ou annulations le jour même : aucun remboursement ni bon d'achat.
• Les excursions peuvent être reportées en cas de « mauvais » temps.
• Toutes les excursions de plongée, de plongée avec tuba et tuba débuteront comme prévu, sans autre préavis de la part d'Alegre Scuba Republic.
• Les annulations par Alegre Scuba Republic pour quelque raison que ce soit entraîneront un remboursement à 100 %.
• Les annulations pour cause de maladie doivent être justifiées par écrit par une autorité médicale.
• Une « non-présentation » sans préavis équivaut à une annulation sans préavis.
La profondeur des plongées dépend du niveau de certification de l'individu. i. Eau libre - 60 pieds ii. Advance Open Water - 100 à 130 pieds • Les plongées les plus profondes doivent toujours être la première plongée de la journée, aucun profil inversé n'est autorisé. • Toutes les plongées ne doivent pas être des plongées avec décompression. • Seule la plongée « aérienne » est autorisée, aucun autre mélange n'est autorisé sans approbation préalable et qualification appropriée. • Lors de la plongée depuis un bateau (ou tout autre bateau), un équipement de sécurité spécifique à la plongée doit être disponible sur chaque bateau, qui doit inclure une bouteille d'oxygène et un régulateur. et l'équipement de sécurité est obligatoire sur tous les bateaux, qu'ils soient en plongée ou non. • Alcool ou toute autre drogue illégale la consommation est interdite en tout temps.
Tous les plongeurs et les plongeurs en apnée doivent signer et remplir une décharge de responsabilité, une déclaration d'accord sur les pratiques de plongée conformes aux normes de sécurité et un certificat médical à leur arrivée dans les installations d'Alegre Scuba Republic et doivent présenter leur carte de certification et les informations d'assurance de plongée (sur demande) • Tout l'équipement de plongée doit être d'un niveau satisfaisant. Chaque personne est responsable de son propre équipement. Cependant, le Dive Master est responsable de s'assurer que l'équipement est correctement configuré et prêt pour toutes les activités de plongée. • À tout moment pendant un voyage de plongée, le capitaine du bateau peut annuler le voyage de plongée pour des raisons de sécurité. • Les plongeurs doivent être munis de leur carte de plongée et de leur carte d'assurance pour toutes les plongées.
L'instructeur ou le maître de plongée est responsable de la sécurité de l'équipe (chronométrage, jumelage entre partenaires). • Des arrêts de sécurité sont obligatoires lors de toutes les plongées : 3 minutes à 15 pieds ; ou selon les exigences des ordinateurs personnels de plongée ou du Dive Master. • Le système de jumelage doit être maintenu à tout moment pendant la plongée. • Tous les plongeurs doivent retourner à la surface avec au moins 500 psi d'air restant.
Les intervalles de surface doivent être maintenus dans les limites des paramètres acceptés établis par PADI. Le Dive Master peut déterminer des intervalles de surface spécifiques en fonction de ces paramètres. • Alegre Scuba exige que tous les plongeurs s'abstiennent de voler au moins 24 heures après une plongée profonde. • Les plongeurs sont encouragés à enregistrer les plongées : nom des membres de l'équipe de plongée, y compris le chef de plongée, date, heure, lieu, profondeur maximale et temps de fond.
- Lumière principale pour Dive Master (plongée de nuit).
- Masque.
- Plongée avec tuba.
- Palmes.
- Combinaisons de plongée.
- Réservoir.
- Compensateur de flottabilité (BC).
- Régulateur de plongée et régulateur de réserve.
- Ordinateur/jauge de plongée.
- Ceinture de musculation et haltères ou système de musculation intégré.